Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Noiembrie 2025
1. Accceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de SeniorVital Fitness, acceptați să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și SeniorVital Fitness și reglementează utilizarea tuturor serviciilor noastre, inclusiv site-ul web, programele de fitness și consultațiile.
2. Descrierea Serviciilor
SeniorVital Fitness oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoanele mature, inclusiv:
Servicii Principale
- • Programe de antrenament personalizate
- • Ședințe de fitness în grup
- • Consultații individuale de fitness
- • Evaluări fizice și monitorizarea progresului
- • Programe de nutriție adaptate
Servicii Suplimentare
- • Workshop-uri educaționale
- • Evenimente comunitare
- • Suport online și resurse digitale
- • Consultații de stil de viață sănătos
- • Programe de menținere pe termen lung
3. Eligibilitatea și Restricții
Vârsta Minimă
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 50 de ani. Persoanele sub această vârstă pot participa doar cu acordul scris al unui părinte sau tutore legal.
Starea de Sănătate
Participarea la programele noastre necesită o stare de sănătate care să permită activitatea fizică. Recomandăm consultarea medicului dumneavoastră înainte de începerea oricărui program.
Limitări Medicale
Persoanele cu condiții medicale grave sau limitări severe de mobilitate trebuie să obțină aprobarea medicală înainte de înregistrare.
4. Înregistrarea și Contul de Utilizator
Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să vă creați un cont furnizând informații complete și exacte. Sunteți responsabil pentru:
Responsabilitățile Dumneavoastră
- • Furnizarea de informații corecte și actualizate
- • Menținerea confidențialității datelor de cont
- • Notificarea imediată a oricăror modificări
- • Utilizarea responsabilă a serviciilor
Angajamentele Noastre
- • Protejarea informațiilor dumneavoastră
- • Oferirea de servicii de calitate
- • Respectarea programelor stabilite
- • Suport continuu și profesional
5. Plăți și Taxe
Toate tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate în lei români și includ TVA. Politica noastră de plată include:
Modalități de Plată
Card bancar
Transfer bancar
Numerar
Politica de Rambursare
Oferim rambursare completă în primele 30 de zile dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre. După această perioadă, rambursările se fac pro-rata pentru serviciile neutilizate.
Întârzieri la Plată
În cazul întârzierilor la plată, vă vom notifica și vă vom oferi o perioadă de grație de 7 zile pentru regularizarea situației înainte de suspendarea serviciilor.
6. Anulări și Reprogramări
Înțelegem că uneori planurile se schimbă. Politica noastră pentru anulări și reprogramări este următoarea:
Ședințe Individuale
- • Anulare cu cel puțin 24h înainte: fără penalitate
- • Anulare cu 12-24h înainte: taxă de 50%
- • Anulare sub 12h: taxă completă
- • Reprogramare gratuită o dată pe lună
Ședințe de Grup
- • Anulare cu cel puțin 6h înainte: fără penalitate
- • Anulare sub 6h: ședința se consideră utilizată
- • Reprogramare în aceeași săptămână: gratuită
- • Recuperare ședințe ratate: în limita a 2 pe lună
7. Limitarea Responsabilității
Deși ne străduim să oferim servicii sigure și de înaltă calitate, există anumite limitări ale responsabilității noastre:
Riscuri Inherente
Activitatea fizică implică riscuri naturale. Participați la programele noastre pe propria răspundere, înțelegând că nu putem garanta absența completă a riscurilor.
Condiții Medicale Preexistente
Nu suntem responsabili pentru complicațiile care rezultă din condiții medicale nedeclarate sau pentru care nu ați obținut clearance-ul medical necesar.
Rezultate Individuale
Rezultatele pot varia de la persoană la persoană. Nu garantăm rezultate specifice și nu suntem responsabili dacă așteptările nu sunt îndeplinite.
8. Comportament și Conduita
Pentru a menține un mediu sigur și plăcut pentru toți participanții, vă rugăm să respectați următoarele reguli:
Comportament Acceptat
- • Respectul față de ceilalți participanți și personal
- • Menținerea unui limbaj adecvat
- • Respectarea instrucțiunilor antrenorilor
- • Păstrarea curățeniei în spațiile comune
- • Punctualitatea la ședințe
Comportament Interzis
- • Hărțuirea sau discriminarea altor persoane
- • Comportament agresiv sau amenințător
- • Utilizarea echipamentelor în mod neadecvat
- • Perturbarea ședințelor
- • Încălcarea regulilor de siguranță
9. Încetarea Serviciilor
Atât dumneavoastră, cât și SeniorVital Fitness putem înceta acordul în anumite condiții:
Încetare de către Participant
Puteți înceta serviciile în orice moment cu un preaviz de 30 de zile. Rambursarea se face pro-rata pentru serviciile neutilizate.
Încetare de către SeniorVital Fitness
Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile pentru încălcarea repetată a regulilor, comportament inadecvat sau nerespectarea obligațiilor de plată.
10. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru.
Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.